"Honey, za mu je wurin inna wannan karshen mako!"
– Ee, me kake? ban sani ba…
“Na sha gaya muku wannan sau da yawa, ba ku taɓa saurarena ba.
Ji da sauraro abubuwa biyu ne mabambanta. Wani lokaci a cikin kwararar bayanai "yana tashi a cikin kunne ɗaya, ya tashi da ɗayan." Menene barazana? Tashin hankali a cikin dangantaka, rabuwar wasu, haɗarin rasa mahimmanci. Yi tunani da gaske - shin kai mai magana ne mai kyau? Mutumin kirki ba mai magana ba ne, amma mai sauraro da kyau! Kuma idan kun lura cewa wayarku ta yi shiru, dangi suna magana da abokai fiye da ku, to lokaci yayi da za ku yi tunani - me yasa? Za a iya haɓaka ikon sauraro da horar da kai, kuma wannan zai zama kati a cikin al'amuran sirri da na aiki.
Shari'a ta ɗaya: kada ku yi abubuwa biyu lokaci guda
Tattaunawa wani tsari ne da ke buƙatar damuwa na tunani da tunani. Don yin tasiri, dole ne a rage yawan abubuwan da ke raba hankali. Idan mutum ya yi magana game da matsalarsa, kuma a lokaci guda ka kalli wayar ka kowane minti daya, wannan aƙalla rashin mutunci ne. Tattaunawa mai mahimmanci yayin kallon wasan kwaikwayo na TV shima ba zai zama mai ma'ana ba. Ba a tsara kwakwalwar ɗan adam don yin ayyuka da yawa ba. Ka yi ƙoƙari ka mai da hankali sosai a kan mai magana, kalle shi, ka nuna cewa abin da ya faɗa yana da mahimmanci kuma yana da ban sha'awa a gare ka.
Shari'a ta biyu: kada ku soki
Ko da an neme ka shawara, wannan ba ya nufin cewa da gaske mai shiga tsakani yana son ka magance matsalolinsa. Yawancin mutane suna da nasu ra'ayi, kuma kawai suna so su yi magana da kuma samun tabbacin daidaiton ayyukansu. Idan abin da kuka ji ya jawo muku mummunan motsin rai da ƙin yarda, kawai ku saurari ƙarshen. Sau da yawa riga a lokacin zance, za mu fara tunani a kan amsar - wannan ba shi da amfani, yana da sauƙi a rasa muhimman dabaru. Kula ba kawai ga kalmomi ba, har ma da motsin zuciyar mai magana, kwantar da hankali idan ya yi farin ciki sosai, yi murna idan ya damu.
Doka ta uku: Koyan Harshen Kurame
Shahararren masanin ilimin halayyar dan adam ya yi kallo mai ban sha'awa. Ta hanyar yin kwafin motsin mai magana a cikin zance, ya sami nasarar cin nasara akan mutum gwargwadon iko. Idan kuna magana yayin fuskantar nesa daga murhu, ba zai yi tasiri ba. Ko kuma a kashe abubuwa, da kyau, idan dankali ya ƙone, da ladabi bayar da ci gaba a cikin 'yan mintoci kaɗan. Kar a taɓa ɗaukar “rufe tsaye” a gaban mai shiga tsakani. Kallon kallo, motsin motsi na iya nuna idan mutum yana faɗin gaskiya, yadda ya damu, da ƙari.
Doka ta hudu: yi sha'awar
Yayin tattaunawar, yi tambayoyi masu haske. Amma ya kamata su kasance a buɗe, wato, suna buƙatar cikakken amsa. "Ya aka yi?", "Me ya ce daidai?". Bari mai shiga tsakani ya fahimci cewa kuna da hannu sosai kuma kuna sha'awar. A guji rufaffiyar tambayoyin da ke buƙatar amsoshi "Ee" da "A'a". Kada ku yanke hukunci mai tsauri - "Ku sauke wannan jakar", "Bar aikinku." Aikinku ba shine yanke shawara akan makomar mutane ba, amma don tausayawa. Kuma ku tuna: "A bayyane" kalma ce da aka warware yawancin tattaunawa game da ita.
Doka ta Biyar: Yi Sauraro
Duniya cike take da sautunan da ke ɗauke da bayanai, muna fahimtar ɗan ƙaramin sashi daga cikinsu. Ku zaga cikin birni ba tare da belun kunne ba, ku saurari waƙoƙin tsuntsaye, hayaniyar motoci. Za ku yi mamakin yadda ba mu lura ba, muna wucewa ta kunnuwanmu. Saurari waƙar da aka daɗe da saninta kuma ku kula da kalmominta, kun taɓa jin su a baya? Yi tunani tare da rufe idanunku, bari a cikin sauti azaman tushen bayanai game da duniyar da ke kewaye da ku. Sauraron sauraron hirar mutane a layi, cikin jigilar kaya, yi ƙoƙarin fahimtar zafinsu da damuwarsu. Kuma kayi shiru.
Karni na ashirin da daya yana da nasa halaye. Mun fara sadarwa da yawa akan cibiyoyin sadarwar jama'a da saƙon nan take, rubuta ƙarin kuma sanya emoticons fiye da magana. Aikawa inna SMS ya fi sauki fiye da zuwan kofi.
Sauraro, kallon cikin idanu… Ikon sauraro da sadarwa babban kari ne ga dangantakar sirri da kasuwanci. Kuma ba ya makara don koyon shi.