A yau, mataimaki na mutum-mutumi, ba shakka, abin ban mamaki ne. Amma ba za mu ma sami lokacin waiwaya ba, domin za su zama sifa ta banal na rayuwarmu ta yau da kullum. Iyakar aikace-aikacen su na da faɗi: mutum-mutumin uwar gida, mutum-mutumi masu koyar da yara, mutum-mutumi na renon yara. Amma suna iya ƙarin. Robots na iya zama mu… abokai.
Robot abokin mutum ne. Don haka nan ba da jimawa ba za su yi magana game da waɗannan inji. Mu ba kawai bi da su kamar dai suna da rai, amma kuma ji su hasashe «tallafawa». Tabbas, a gare mu kawai muna kulla hulɗar tunanin mutum tare da mutum-mutumi. Amma ingantacciyar hanyar sadarwa ta tunanin gaskiya ce.
Masanin ilimin zamantakewa Gurit E. Birnbaum daga Cibiyar Isra'ila1, da abokan aikinta daga Amurka sun yi nazari biyu masu ban sha'awa. Dole ne mahalarta su raba labarin sirri (na farko mara kyau, sannan tabbatacce) tare da ƙaramin mutum-mutumi na tebur.2. "Sadar da" tare da rukuni ɗaya na mahalarta, robot ɗin ya amsa labarin tare da motsi (nodding a mayar da martani ga kalmomin mutum), da kuma alamu a kan nunin da ke nuna tausayi da goyon baya (misali, "Ee, kuna da wuya lokaci!").
Rabin na biyu na mahalarta dole ne su sadarwa tare da robot "marasa amsa" - ya dubi "mai rai" da "sauraron", amma a lokaci guda ya kasance marar motsi, kuma amsoshin sa na rubutu sun kasance ("Don Allah a gaya mani ƙarin").
Muna mayar da martani ga mutummutumi “mai tausayi”, “masu tausayi” kamar yadda ake yiwa mutane kirki da tausayi.
Dangane da sakamakon gwajin, ya nuna cewa mahalarta waɗanda suka yi magana da robot "mai amsawa":
a) ya karbe shi da kyau;
b) ba zai damu da samun shi a cikin yanayin damuwa ba (misali, yayin ziyarar likitan hakori);
c) harshen jikinsu (jinginawa ga robobi, murmushi, hada ido) sun nuna tausayi da jin dadi. Tasirin yana da ban sha'awa, la'akari da cewa mutum-mutumin ba ma ɗan adam ba ne.
Na gaba, mahalarta dole ne su yi aikin da ke da alaƙa da ƙara yawan damuwa - don gabatar da kansu ga abokin tarayya mai yiwuwa. Ƙungiya ta farko ta sami sauƙin gabatar da kai. Bayan sadarwa tare da mutum-mutumin “mai amsawa”, girman kansu ya karu kuma sun yi imani da cewa za su iya dogaro da juna kan sha’awar abokin tarayya.
A wasu kalmomi, muna mayar da martani ga mutum-mutumin "mai tausayi", "masu tausayi" kamar yadda ake yi wa mutane masu kirki da tausayi, da nuna juyayi a gare su, kamar ga mutane. Bugu da ƙari, sadarwa tare da irin wannan mutum-mutumi yana taimakawa wajen jin dadi da ban sha'awa (irin wannan tasiri yana haifar da sadarwa tare da mai tausayi wanda ke ɗaukar matsalolinmu a zuciya). Kuma wannan yana buɗe wani yanki na aikace-aikacen mutum-mutumi: aƙalla za su iya yin aiki a matsayin "abokanmu" da "masu aminci" kuma su ba mu tallafin tunani.
1 Interdisciplinary Center Herzliya (Isra'ila), www.portal.idc.ac.il/en.
2 G. Birnbaum "Abin da Robots za su iya koya mana game da kusanci: Tasirin Tabbataccen Tasirin Robot Responsiveness ga Bayyanar Dan Adam", Kwamfuta a Halayen Dan Adam, Mayu 2016.