Yadda dillalai ke amfani da manyan bayanai don haɓaka keɓancewa a cikin mahimman abubuwa guda uku don mai siye - tsari, tayi da bayarwa, an faɗa a cikin Umbrella IT
Babban bayanai shine sabon mai
A ƙarshen 1990s, 'yan kasuwa daga kowane fanni na rayuwa sun fahimci cewa bayanai wata hanya ce mai mahimmanci wanda, idan aka yi amfani da su yadda ya kamata, za su iya zama kayan aiki mai karfi na tasiri. Matsalar ita ce yawan bayanai ya karu da yawa, kuma hanyoyin sarrafawa da nazarin bayanan da suka wanzu a lokacin ba su da tasiri sosai.
A cikin 2000s, fasaha ta ɗauki tsalle-tsalle. Maganganun ƙididdiga sun bayyana a kasuwa waɗanda za su iya aiwatar da bayanan da ba a tsara su ba, jimre wa manyan ayyuka, gina haɗin kai da kuma fassara bayanan rikice-rikice a cikin tsarin da za a iya fassarawa wanda mutum zai iya fahimta.
A yau, manyan bayanai sun haɗa da ɗaya daga cikin yankuna tara na shirin Tattalin Arziki na Digital na Tarayyar Rasha, wanda ke mamaye manyan layi a cikin ƙididdiga da abubuwan kashe kuɗi na kamfanoni. Kamfanoni ne ke yin babban jari a manyan fasahohin bayanai daga sassan ciniki, kuɗi da na sadarwa.
Dangane da ƙididdiga daban-daban, girman halin yanzu na babban kasuwar bayanan Rasha daga biliyan 10 zuwa biliyan 30 rubles. Dangane da hasashen ƙungiyar Manyan Mahalarta Kasuwar Data, ta 2024 zai kai 300 biliyan rubles.
A cikin shekaru 10-20, manyan bayanai za su zama babbar hanyar samun kuɗi kuma za su taka rawa a cikin al'umma mai kama da mahimmanci ga masana'antar wutar lantarki, in ji manazarta.
Formulayin Nasara Retail
Masu siyayya na yau ba su zama ɗimbin ƙididdiga marasa fuska ba, amma ƙayyadaddun mutane waɗanda ke da halaye na musamman da buƙatu. Zaɓaɓɓu ne kuma za su canza zuwa alamar masu fafatawa ba tare da nadama ba idan tayin nasu ya fi kyau. Abin da ya sa 'yan kasuwa ke amfani da manyan bayanai, wanda ke ba su damar yin hulɗa tare da abokan ciniki ta hanyar da aka yi niyya kuma daidai, suna mai da hankali kan ka'idar "mabukaci na musamman - sabis na musamman."
1. Keɓaɓɓen nau'i da ingantaccen amfani da sarari
A mafi yawan lokuta, yanke shawara na ƙarshe "saya ko a'a" ya riga ya faru a cikin kantin sayar da kusa da shiryayye tare da kaya. A cewar kididdigar Nielsen, mai siye yana kashe daƙiƙa 15 kawai don neman samfurin da ya dace akan shiryayye. Wannan yana nufin cewa yana da mahimmanci ga kasuwanci don samar da mafi kyawun tsari zuwa wani kantin sayar da kayayyaki kuma gabatar da shi daidai. Domin nau'in ya dace da buƙatu, da nuni don haɓaka tallace-tallace, ya zama dole a yi nazarin nau'ikan manyan bayanai daban-daban:
- alkalumma na gida,
- warware,
- fahimtar sayayya,
- sayayya shirin aminci da ƙari mai yawa.
Misali, tantance yawan sayayya na wani nau'in kayayyaki da kuma auna “canzawa” na mai siye daga wannan samfur zuwa wani zai taimaka nan da nan fahimtar wane abu ya fi siyar da kyau, wanda ba shi da yawa, kuma, don haka, a hankali sake rarraba tsabar kudi a hankali. albarkatu da tsara sararin ajiya.
Wani jagorar daban a cikin ci gaban mafita dangane da manyan bayanai shine ingantaccen amfani da sarari. Bayanai ne, ba hankali ba, yan kasuwa yanzu suna dogaro da su lokacin fitar da kaya.
A cikin manyan kantunan Kasuwanci na X5 Retail Group, ana samar da shimfidu na samfur ta atomatik, la'akari da kaddarorin kayan aikin siyarwa, abubuwan da ake so na abokin ciniki, bayanan tarihin tallace-tallace na wasu nau'ikan kayayyaki, da sauran dalilai.
A lokaci guda, ana kula da daidaitattun shimfidar wuri da adadin kayayyaki a kan shiryayye a cikin ainihin lokaci: nazarin bidiyo da fasahar hangen nesa na kwamfuta suna nazarin rafi na bidiyo da ke fitowa daga kyamarori da kuma haskaka abubuwan da suka faru bisa ga ƙayyadaddun sigogi. Alal misali, ma'aikatan kantin za su sami siginar cewa tulun gwangwani na cikin wuri mara kyau ko kuma madarar da aka dasa ta ƙare a kan ɗakunan ajiya.
2. Keɓaɓɓen tayin
Keɓancewa ga masu amfani shine fifiko: bisa ga binciken Edelman da Accenture, 80% na masu siye sun fi iya siyan samfur idan dillali ya yi tayin keɓaɓɓen ko ya ba da ragi; haka ma, 48% na masu amsa ba sa jinkirin zuwa ga masu fafatawa idan shawarwarin samfur ba daidai bane kuma basu cika buƙatu ba.
Don saduwa da tsammanin abokin ciniki, dillalai suna aiwatar da hanyoyin IT da kayan aikin nazari da yawa waɗanda ke tattarawa, tsarawa da kuma nazarin bayanan abokin ciniki don taimakawa fahimtar mabukaci da kawo hulɗa zuwa matakin sirri. Ɗaya daga cikin shahararrun tsarin tsakanin masu siye - sashin shawarwarin samfurin "za ku iya sha'awar" da "saya tare da wannan samfurin" - kuma an kafa shi bisa nazarin sayayya da abubuwan da aka zaɓa.
Amazon yana samar da waɗannan shawarwari ta amfani da algorithms tace haɗin gwiwa (hanyar shawarwarin da ke amfani da abubuwan da aka sani na ƙungiyar masu amfani don tsinkaya abubuwan da ba a sani ba na wani mai amfani). A cewar wakilan kamfanin, 30% na duk tallace-tallace sun kasance saboda tsarin bada shawarar Amazon.
3. Keɓaɓɓen bayarwa
Yana da mahimmanci ga mai siye na zamani don karɓar samfurin da ake so da sauri, ba tare da la'akari da ko isar da oda daga kantin sayar da kan layi ba ko kuma zuwan samfuran da ake so a kan manyan kantunan kantuna. Amma gudun kawai bai isa ba: a yau ana isar da komai da sauri. Hanyar mutum ɗaya kuma tana da mahimmanci.
Yawancin manyan dillalai da dillalai suna da motoci sanye take da na'urori masu auna firikwensin da yawa da alamun RFID (an yi amfani da su don ganowa da bin diddigin kaya), daga inda ake samun bayanai masu yawa: bayanai kan wurin da ake ciki, girman da nauyin kaya, cunkoson ababen hawa, yanayin yanayi. , har ma da halin direba.
Binciken wannan bayanan ba wai kawai yana taimakawa wajen samar da mafi yawan tattalin arziki da sauri na hanya a cikin ainihin lokaci ba, amma kuma yana tabbatar da gaskiyar tsarin isarwa ga masu siye, waɗanda ke da damar yin la'akari da ci gaban odar su.
Yana da mahimmanci ga mai siye na zamani don karɓar samfurin da ake so da wuri-wuri, amma wannan bai isa ba, mabukaci kuma yana buƙatar tsarin mutum.
Keɓantawar isarwa shine maɓalli mai mahimmanci ga mai siye a matakin "mil na ƙarshe". Dillalin da ya haɗu da bayanan abokin ciniki da kayan aiki a matakin yanke shawara na dabarun zai iya ba abokin ciniki da sauri don ɗaukar kayan daga wurin fitowar, inda zai zama mafi sauri da arha don isar da shi. Tayin don karɓar kayan a rana ɗaya ko ta gaba, tare da rangwame akan bayarwa, zai ƙarfafa abokin ciniki ya tafi har zuwa ƙarshen birni.
Amazon, kamar yadda aka saba, ya ci gaba da gasar ta hanyar ba da haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin haƙƙin mallaka. Batun ƙasa shine cewa dillalin yana tattara bayanai:
- game da siyayyar mai amfani a baya,
- game da samfuran da aka ƙara a cikin keken,
- game da samfuran da aka ƙara zuwa lissafin buri,
- game da motsin siginan kwamfuta.
Algorithms na koyon inji suna nazarin wannan bayanin kuma suyi hasashen samfurin da abokin ciniki zai fi saya. Ana jigilar kayan ta hanyar jigilar kayayyaki mai rahusa zuwa tashar jigilar kaya mafi kusa da mai amfani.
Mai siye na zamani yana shirye ya biya tsarin mutum ɗaya da ƙwarewa na musamman sau biyu - tare da kuɗi da bayanai. Bayar da matakan da ya dace na sabis, yin la'akari da abubuwan da ake so na abokan ciniki, yana yiwuwa ne kawai tare da taimakon manyan bayanai. Yayin da shugabannin masana'antu ke ƙirƙira dukkan sassan tsarin aiki don yin aiki tare da ayyuka a fagen manyan bayanai, ƙananan masana'antu da matsakaitan masana'antu suna yin fare akan hanyoyin da aka yi a akwatin. Amma makasudin gama gari shine gina ingantaccen bayanin martabar mabukaci, fahimtar radadin mabukaci da kuma tantance abubuwan da ke shafar shawarar siyan, haskaka jerin sayayya da ƙirƙirar keɓaɓɓen sabis na keɓancewa wanda zai ƙarfafa sayayya da ƙari.