Yadda ake mu'amala da mai shiga tsakani a fusace

Sirrin sadarwa

Yana da mahimmanci mu san sautin muryar mu, matsayi, motsin motsi, karkatar da kai, alkiblar kallo, numfashi, yanayin fuska da motsi. Nodding, murmushi, dariya, murtuke fuska, yarda ("a fili", "eah"), muna nuna wa mai magana da gaske muna sauraron maganarsa.

Lokacin da ɗayan ya gama magana, sake maimaita mahimman abubuwansa a cikin kalmominku. Misali: “Ina so in bayyana. Na fahimci kana magana ne game da..." Yana da mahimmanci kada ku maimaita kalmominsa kamar aku, amma don fassara su daga kanku - wannan yana taimakawa wajen kafa tattaunawa da kuma tunawa da abin da aka fada.

Yana da kyau a yi tunani game da motsa jiki ta hanyar tambayar kanka: menene nake ƙoƙarin cimma, menene manufar tattaunawar - don cin nasara a jayayya ko samun fahimtar juna? Idan daya daga cikin masu shiga tsakani yana son ya cutar da daya ne kawai, ko ya yanke hukunci, ko ya dauki fansa, ko ya tabbatar da wani abu ko ya sanya kansa cikin haske mai kyau, wannan ba sadarwa ba ce, amma nunin fifiko ne.

Za a iya ba da amsa da zargi da zarge-zarge, ciki har da na ƙarya, misali: "Yana da mummunan gaske!", "Na fahimci cewa kuna fushi" ko "Kada kuyi tunani game da shi a irin wannan hanya." Mun dai sanar da shi an ji shi. Maimakon mu yi bayani, ko sukar ramako, ko kuma mu fara kāre kanmu, za mu iya yin akasin haka.

Yadda za a mayar da martani ga mai shiga tsakani a cikin fushi?

• Za mu iya yarda da interlocutor. Alal misali: "Ina tsammanin yana da wuya a yi magana da ni sosai." Ba mu yarda da gaskiyar da ya faɗa ba, mun yarda cewa yana da wasu ji. Ji (kazalika da kimantawa da ra'ayi) na zahiri-ba su dogara ne akan gaskiya ba.
• Za mu iya gane cewa interlocutor bai gamsu: "Yana da kullum m lokacin da wannan ya faru." Ba ma bukatar mu yi tsayin daka don mu ƙaryata zarginsa, muna ƙoƙari mu sami gafara don abin da muka yi masa ba daidai ba. Ba sai mun kare kanmu daga zargin karya ba, shi ba alkali ba ne, kuma ba mu ne ake tuhuma ba. Ba laifi ba ne kuma bai kamata mu tabbatar da cewa ba mu da laifi.
• Muna iya cewa, "Na ga cewa kuna fushi." Wannan ba shigar da laifi bane. Muna kawai lura da sautinsa, kalmominsa, da kuma yanayin jikinsa kuma muka yanke wannan shawarar. Mun yarda da zafin tunaninsa.
• Za mu iya cewa, “Dole ne ya sa ku yi fushi idan wannan ya faru. Na fahimce ka, shi ma zai ba ni haushi. Muna nuna cewa mun ɗauki shi da kuma yadda yake ji da muhimmanci. Ta wannan hanyar, muna nuna cewa muna daraja ’yancinsa na yin fushi, duk da cewa ya sami nisa daga hanya mafi kyau na furta yadda yake ji.
• Za mu iya kwantar da hankalinmu kuma mu kame fushinmu ta wurin gaya wa kanmu, “Mene ne bambanci? Don kawai ya ce hakan bai sa ya zama gaskiya ba. Haka kawai yaji a lokacin. Wannan ba gaskiya ba ne. Ra'ayinsa ne kawai da hasashe."

Kalmomin amsawa

• "Eh, wani lokacin yana kama da haka."
• "Wataƙila kuna da gaskiya game da wani abu."
• "Ban san yadda za ku iya jurewa ba."
• “A gaskiya, abin ban haushi ne. Ban san me zan ce ba".
• "Yana da matukar muni."
• "Na gode da kawo wannan ga hankalina."
• "Na tabbata za ku fito da wani abu."

Yayin da kuke faɗin haka, ku yi hattara don kada ku yi zagi, ko zagi, ko tsokana. Ka yi tunanin ka je ka yi tafiya da mota kuma ka ɓace. Ba ku san inda kuke ba kuma ba ku da tabbacin abin da za ku yi. Tsaya ka nemi hanya? Juya baya? Neman wurin kwana?

Kuna cikin rudani, damuwa kuma ba ku san inda za ku ba. Ba ku san abin da ke faruwa ba kuma dalilin da ya sa mai shiga tsakani ya fara jefa zarge-zargen karya. Amsa masa a hankali, a hankali, amma a lokaci guda a sarari da daidaito.

Game da marubucin: Aaron Carmine ƙwararren masanin ilimin likitanci ne a Urban Balance Psychological Services a Chicago.