Hanyoyi 6 Don Gujewa Tuntuɓe A Lokacin Hira Mai Wuya

Karancin magana kalma ce daga ilimin halin ɗabi'a wanda ke nuni da ilimin halin ƙwaƙwalwa. Amma ana amfani da irin wannan ra'ayi sau da yawa don kwatanta halayen magana na musamman na mutum mai lafiya. Kuma a wannan yanayin, babban dalilin irin wannan rikice-rikice da kuma tilasta yin shiru shine motsin rai.

Lokacin da na yi shawarwari game da toshewar magana, Ina jin ƙararraki biyu sau da yawa fiye da sauran. Wasu abokan ciniki suna baƙin ciki suna lura cewa ba za su iya ba da amsa ga abokin hamayya ba a cikin tattaunawa ("Ban san abin da zan amsa wannan ba", "Na yi shiru kawai. Kuma yanzu na damu", "Ina jin kamar na bar kaina. kasa"); wasu suna damuwa da rashin iyaka game da yuwuwar gazawar ("Idan ba zan iya amsa tambayar fa?", "Idan na faɗi wani zancen banza fa?", "Idan na ga wawa fa?").

Ko da mutanen da ke da ƙwarewar sadarwa mai yawa, waɗanda sana'a ke da alaƙa da buƙatar yin magana da yawa kuma sau da yawa, suna iya fuskantar irin wannan matsala. 

“Ban san yadda zan mayar da martani nan take ba ga mugun kalaman da aka yi mini. Na gwammace in shake kuma in daskare, sannan a kan matakala zan gano abin da zan ce da yadda zan amsa, "Shahararren darekta Vladimir Valentinovich Menshov ya taba bayyanawa a wata hira. 

Mahimman yanayi na zamantakewa: magana da jama'a, tattaunawa tare da abokan ciniki, manajoji da sauran mutane masu mahimmanci a gare mu, masu rikici sune maganganu masu rikitarwa. An siffanta su da sabon abu, rashin tabbas kuma, ba shakka, haɗarin zamantakewa. Mafi m wanda shi ne hadarin «rasa fuska».

Rashin magana keda wuya, shiru yayi

Mafi tsananin wahalar tunani ga yawancin mutane shine shiru na fahimta. Wannan ɗan gajeren lokaci ne na aikin tunani wanda muke ƙoƙarin nemo abun ciki da tsari don amsa ko bayaninmu. Kuma ba za mu iya yi da sauri ba. A irin waɗannan lokuta, muna jin mafi rauni.

Idan irin wannan shiru na tsawon dakika biyar ko sama da haka a yayin zance da magana, yakan kai ga gazawar sadarwa: yana lalata tuntuɓar juna, yana ɓatar da mai sauraro ko sauraron sauraro, kuma yana ƙara damun mai magana a ciki. A sakamakon haka, duk wannan yana iya yin mummunan tasiri ga siffar mai magana, sannan kuma girman kansa.

A cikin al'adunmu, ana ɗaukar shiru a matsayin asarar iko a cikin sadarwa kuma ba a ɗauka a matsayin hanya. Idan aka kwatanta, a cikin al'adun Jafananci, shiru, ko timmoku, dabarun sadarwa ne mai kyau wanda ya haɗa da ikon yin magana "ba tare da kalmomi ba." A cikin al'adun Yammacin Turai, ana yawan kallon shiru a matsayin asara, hujjar da ke tabbatar da gazawar mutum da rashin iyawa. Don ajiye fuska, yi kama da ƙwararrun ƙwararru, kuna buƙatar amsa da sauri da daidai, duk wani jinkiri a cikin magana ba shi da karbuwa kuma ana ɗaukarsa azaman hali mara kyau. A gaskiya ma, matsalar rashin hankali ba a matakin ƙwarewa ba ne, amma mafi zurfi. 

Stupor yana faruwa ba a cikin magana ba, amma a cikin tunani 

Ɗaya daga cikin abokaina ya taɓa faɗi cewa abu mafi wuya a gare ta shine tattaunawa da wasu abokan aiki a lokacin bukukuwan kamfanoni. Lokacin da yawancin mutanen da ba a sani ba suka taru a tebur guda kuma kowa ya fara raba bayanan sirri: wane da kuma inda ya huta, wane da abin da suka karanta, kallo ...

"Kuma tunanina," in ji ta, "da alama ya daskare ko kuma ya kasa yin layi a cikin rafi mai daidaituwa. Na fara magana ba zato ba tsammani, sarkar ta karye… Na ci gaba da hirar da kyar, na yi tuntube, kamar ni kaina ban san abin da nake magana ba. Ban san dalilin da ya sa hakan ke faruwa ba...”

A yayin tattaunawa mai mahimmanci, sabon abu, ko barazana ga ikonmu, muna fuskantar matsananciyar damuwa. Tsarin tsarin motsin rai ya fara mamaye tsarin tunani. Kuma wannan yana nufin cewa a cikin yanayi mai ƙarfi na motsin rai, mutum yana da ƙaramin ƙarfin tunani don yin tunani, amfani da iliminsa, ƙirƙirar sarƙoƙi na tunani da sarrafa maganganunsa. Lokacin da muke cikin damuwa, yana da wuya a gare mu mu yi magana ko da abubuwa masu sauƙi, balle mu gabatar da wani aiki ko kuma shawo kan wani ra’ayinmu. 

Yadda zaka taimaki kanka magana

Domestic psychologist Lev Semenovich Vygotsky, wanda ya yi nazari a kan fasali na samar da kalamai, ya lura da cewa mu magana shirin (abin da kuma yadda za mu ce) yana da matukar m. Ya “kama da girgijen da zai iya ƙafe, ko kuma yana iya zubar da kalmomi.” Kuma aikin mai magana, ci gaba da misalan masanin kimiyya, shine ƙirƙirar yanayin yanayi mai kyau don tsara magana. yaya?

Ɗauki lokaci don daidaitawa

Duk maganganun da suka yi nasara suna farawa a cikin zukatan masu shiga tsakani tun kafin su hadu. Shiga cikin hadaddun sadarwa tare da hargitsi, tunanin da ba a daidaita ba shi da sakaci. A wannan yanayin, ko da mafi ƙarancin damuwa (misali, buɗaɗɗen kofa a cikin ofis) na iya haifar da gazawar sadarwa wanda mai magana ba zai taba farfadowa ba. Domin ka da a ɓace yayin zance mai wahala ko kuma a dawo da ikon yin magana idan wani abu ya ruɗe, ɗauki mintuna biyu don kunna tuntuɓar da kuma mai shiga tsakani. Zauna yayi shiru. Tambayi kanka wasu tambayoyi masu sauki. Menene manufar zance na? Daga wace rawa zan yi magana (mahaifiya, mai mulki, shugaba, jagora)? Menene alhakina a cikin wannan zance? Wa zan yi magana? Menene za a iya tsammani daga wannan mutumin ko masu sauraro? Don ƙarfafa kanku a ciki, tuna nasarar nasarar sadarwar ku. 

Sanya yanayin a matsayin sananne kamar yadda zai yiwu

Abun sabon abu shine sanadi na yau da kullun na gazawar magana. Gogaggen malami na iya yin magana da abokan aikinsa ko ɗalibai a kan batutuwan kimiyya, amma a kan batutuwa guda ɗaya za su rikice, alal misali, tare da mai aiki a masana'anta. Abubuwan da ba a sani ba ko sabon abu na sadarwa (sabon interlocutor, wurin tattaunawa da ba a sani ba, halayen abokin hamayyar da ba zato ba tsammani) yana haifar da damuwa na motsin rai kuma, a sakamakon haka, ga rashin nasara a cikin hanyoyin fahimta da kuma cikin magana. Don rage haɗarin tashin hankali, yana da mahimmanci a sanya yanayin sadarwa a matsayin sananne kamar yadda zai yiwu. Ka yi tunanin mai shiga tsakani, wurin sadarwa. Tambayi kanka game da yiwuwar ƙarfin majeure, yi tunani a kan hanyoyin fita daga cikinsu a gaba. 

Dubi mai shiga tsakani a matsayin mutum na gari 

Lokacin yin tattaunawa mai wuyar gaske, mutane sukan ba wa abokan hulɗarsu da manyan masu iko: ko dai su ƙirƙira su ("Yana da kyau sosai, da wayo, ba ni da wani abu idan aka kwatanta shi da shi") ko kuma yi musu shaida ("Yana da muni, yana da guba, ya so ni). cuta, cutar da ni «). Mummunan siffa mai kyau ko wuce gona da iri na abokin tarayya a cikin tunanin mutum yana juya zuwa wani abu mai haifar da rudani da kuma kara daukar hankali da kuma haifar da hargitsi a cikin tunani da hauka.

Don kada ku fada ƙarƙashin rinjayar hoto mara kyau na interlocutor kuma a banza don kada ku yaudari kanku, yana da mahimmanci don tantance abokin adawar ku. Ka tunatar da kanka cewa wannan mutum ne mai karfi ta wasu hanyoyi, mai rauni ta wasu hanyoyi, hadari ta wasu hanyoyi, mai amfani ta wasu hanyoyi. Tambayoyi na musamman zasu taimake ka ka tuntuɓi takamammen mai shiga tsakani. Wanene abokin hulɗa na? Menene mahimmanci a gare shi? Menene ainihin ƙoƙarinsa yake yi? Wace dabarar sadarwa yakan yi amfani da ita? 

Ka bar tunanin da ke haifar da tashin hankali mai tsanani

“Lokacin da ga alama ba zan iya faɗin wannan ko waccan kalmar daidai ba, tsorona na yin asara yana ƙaruwa. Kuma, ba shakka, na shiga rudani. Kuma ya zama cewa hasashena yana cika,” ɗaya daga cikin abokan cinikina ya taɓa yin tsokaci. Ƙirƙirar maganganu wani tsarin tunani ne mai rikitarwa wanda ke da sauƙin toshewa ko dai ta hanyar tunani mara kyau ko tsammanin da ba na gaskiya ba.

Don kiyaye ikon ku na yin magana, yana da mahimmanci don maye gurbin tunani mara kyau a cikin lokaci kuma ku sauke nauyin da ba dole ba. Abin da ya kamata a yi watsi da shi daidai: daga kyakkyawan sakamako na magana ("Zan yi magana ba tare da kuskure ɗaya ba"), daga babban sakamako ("Za mu yarda a taron farko"), daga dogara ga kima na waje ("Me zai faru). suna tunanina!"). Da zaran ka sauke alhakin abubuwan da ba su dogara da kai ba, zai zama da sauƙin magana.

Yi nazarin tattaunawa ta hanyar da ta dace 

Tunani mai inganci ba wai kawai yana taimakawa wajen koyan gogewa da tsara zance na gaba ba, har ma yana zama tushen gina dogaro ga sadarwa. Yawancin mutane suna magana mara kyau game da kasawar magana da kuma game da kansu a matsayin masu shiga cikin sadarwa. “Koyaushe ina cikin damuwa. Ba zan iya haɗa kalmomi biyu ba. Ina yin kurakurai a kowane lokaci,” in ji su. Don haka, mutane suna ƙirƙira da ƙarfafa siffar kansu a matsayin mai magana da bai yi nasara ba. Kuma daga irin wannan ma'anar kai ba shi yiwuwa a yi magana da tabbaci kuma ba tare da tashin hankali ba. Mummunan hasashe kuma yana haifar da gaskiyar cewa mutum ya fara guje wa yawancin yanayin sadarwa, ya hana kansa aikin magana - kuma yana tura kansa cikin muguwar da'ira. Lokacin nazarin tattaunawa ko magana, yana da mahimmanci a yi abubuwa uku: lura ba kawai abin da bai yi aiki ba, har ma da abin da ke da kyau, da kuma yanke shawara don gaba.

Fadada repertoire na al'amuran da tsarin halayen magana 

A cikin yanayi mai damuwa, yana da wuya a gare mu mu ƙirƙiri maganganun asali, sau da yawa babu isasshen kayan tunani don wannan. Sabili da haka, yana da mahimmanci don samar da tsarin tsarin magana don yanayin sadarwa mai rikitarwa. Misali, zaku iya samun gaba ko ƙirƙirar naku nau'ikan amsoshin tambayoyin mara daɗi, samfura don tsokaci da barkwanci waɗanda zasu iya zama masu amfani gare ku a cikin ƙaramin tattaunawa, samfuran ma'anar ma'anar ƙwararrun ƙwararru… Bai isa ya karanta waɗannan maganganun ba. da kanka ko rubuta su. Suna buƙatar yin magana, zai fi dacewa a cikin yanayin sadarwa na gaske.

Duk wani, har ma da mafi ƙwararrun mai magana, na iya ruɗewa ta hanyar tambayoyi marasa daɗi ko masu wahala, kalamai masu zafi na masu shiga tsakani da nasu ruɗani. A lokacin gazawar magana, yana da mahimmanci fiye da kowane lokaci ku kasance tare da ku, don ba da fifiko ba ga zargi kan kai ba, amma ga umarnin kai da aiki. Kuma a cikin wannan yanayin, girgijen tunanin ku tabbas zai zubar da kalmomi.